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Conditions de livraison

 

La Boutique de l'Abbaye vous propose deux solutions de livraison pour votre commande :

  • le retrait sur place à La Boutique de l'Abbaye
  • la livraison de votre commande à domicile via le service Colissimo de la Poste

Notre franco de port est fixé à 70 euros (60 euros si vous recommandez dans les six mois)

 

Retrait sur place :

 

Vous pouvez passer votre commande et choisir de venir la retirer sur place lors de votre prochain passage à la boutique.
Pour cela, en visualisant votre panier, à la ligne "livraison", il suffit de choisir "RETRAIT SUR PLACE A LA BOUTIQUE DE L'ABBAYE".
Nous tiendrons votre commande à votre disposition à la boutique où nous vous accueillerons avec joie.

 

Livraison avec So Colissimo :

SO COLISSIMO, le choix parmi 4 solutions de livraison :

- Mon domicile : Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant  la livraison de votre colis.

- Mon rendez-vous : Dès que votre colis sera disponible pour être livré, vous serez averti par courriel et SMS. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison : de 17h00 à 19h00, de 18h00 à 20h00 ou de 19h00 à 21h00. Vous aurez également la possibilité de vous faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables. Passé ce délai votre colis sera retourné à l’expéditeur. Service proposé exclusivement sur Paris intra-muros.

- Mon bureau de poste : Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

- Mon commerçant : Avec So Colissimo, vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

 

Livraison via DB Schenker

 

Si votre commande comporte plusieurs colis et/ou des produits très fragiles, nous confierons votre commande à notre transporteur DB Schenker.
Celui-ci vous contactera par téléphone afin que vous puissiez convenir d'une date de rendez-vous pour la livraison.
Vous ne pouvez pas choisir DB Schenker dans le choix de votre livraison. Nous le proposons nous-même, au cas par cas.

 

 

Délais (préparation + livraison)

Votre commande sera enregistrée et préparée le jour même ou le lendemain de sa réception à La Boutique de l'Abbaye (ou le cas échéant, le 1er jour ouvrable suivant sa réception). Il faut compter un minimum de 3 jours ouvrés et un maximum de 10 jours ouvrés pour recevoir votre colis.

 

Envoi à l'étranger :

La Boutique de l'Abbaye n'est pas actuellement en mesure d'honorer des commandes au-dehors de la France métropolitaine.